Hoofdstuk 4

Omgaan met anderen

De meeste wrijving tussen mensen ontstaat niet uit onwil, maar doordat we verschillend in elkaar zitten.

Als je weet hoe iemand anders in elkaar zit, kun je beter begrijpen waarom diegene doet wat diegene doet. Dat maakt samenwerken, samenwonen en vriendschap een stuk makkelijker.

Per eigenschap

Drie gouden regels bij onenigheid

  1. Luister eerst tot het eind. Herhaal in je eigen woorden wat je hoort: "Dus jij vindt dat..."
  2. Praat over jezelf, niet over de ander. "Ik raak gestrest als het op het laatste moment verandert" werkt beter dan "Jij bent altijd zo chaotisch".
  3. Zoek wat jullie allebei willen. Achter de meeste ruzies zit een gedeeld doel: een fijne vakantie, een schoon huis, een team dat wint.
Ruimte voor een eigen verhaal. Een situatie waarin begrip voor iemands persoonlijkheid een ruzie voorkwam of oploste.

Om over na te denken

  • Met wie bots je weleens, en welke eigenschap zou daarachter kunnen zitten?
  • Wat zou die persoon over jou zeggen als je botst?

Hier helpen de tools